Certificados de Profesionalidad

Con el Certificado de Creación y Gestión de Microempresas podrás dirigir iniciativas empresariales de pequeños negocios o microempresas con el fin de garantizar el logro de sus objetivos empresariales y el cumplimiento de la normativa vigente.

Aprenderás a programar actividades, gestionar personas, organizar y controlar recursos materiales, así como prevención de riesgos laborales, comercialización y venta de productos y uso de de medios informáticos y telemáticos, entre otros.

Con el Certificado de Profesionalidad de Actividades de Gestión Administrativa podrás realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa de prodcutos y servicios, tesorería y personal.

Aprenderás a realizar tareas tales como el procesamiento y archivo de información y documentación, así como la introducción de registros contables predefinidos. Todo ello siguiendo instrucciones definidas respecto a la normativa vigente.

Con el Certificado de Profesionalidad de Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente aprenderás a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público, o cliente, con calidad de servicio.

Aprenderás a utilizar los medios informáticos y telemáticos, así como el idioma necesario para llevar a cabo el proceso de la relación con el cliente, siguiendo los procedimientos pertinentes y la normativa vigente.

Con el Certificado de Profesionalidad de Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales podrás distribui, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, así como realizar trámites elementales tales como la verificación de datos y documentos.